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Q&A よくあるご質問

Q1.実店舗はありますか?

A.恐れ入りますが、当店には実店舗がございません。
店頭での販売など営業は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
なお、お問い合わせにつきましては、こちらのフォームよりご連絡ください。


Q2.返品したい場合は、どうしたらよいですか?

A.商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
まずは、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

なお、返送に関する費用につきましては、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
また、お客さまのご都合により返品を希望される場合は、お問い合わせフォームより事前にご連絡のうえ、 商品到着後8日以内(到着日を含めます)に弊社宛にご返送ください。
ただし、未使用・未開封のものに限らせていただきます。
(一度ご利用になられた商品や開封後の商品の返品・交換はご容赦ください。)

商品代金をお支払いいただいている場合は、商品の返品確認をさせていただいた後、返金させていただきます。
お振込みまでに約2週間程度かかりますのでご了承ください。


Q3.納品までの期間はどのくらいかかりますか?

A.お支払い確認後の発送になります。通常ご注文受付より3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


Q4.FAXでの注文はできますか? 

A.はい。FAXでも注文を承っております。
FAX番号(092-407-5988)に下記内容を送信ください
------------------
・お名前
・FAX番号 または メールアドレス
・電話番号 
・商品名
・数量
------------------
FAX受信確認後に、購入についてのご案内をFAXまたはメールにて送信いたします。  

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